Política de Privacidade
Explica quais dados a Marcou! coleta, por que utiliza essas informações, com quem compartilha e como o usuário exerce seus direitos sob a LGPD.
1. Dados que podem ser tratados
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF e localização cadastral.
- Uso do serviço: reservas, inscrições, cancelamentos, membership e suporte.
- Pagamentos: identificadores transacionais e status de cobrança.
- Permissões e dispositivo: notificações, imagens enviadas e localização quando autorizada.
2. Finalidades
Os dados são tratados para autenticar contas, executar reservas, viabilizar cobranças, prevenir fraude, responder ao suporte, cumprir obrigações legais e melhorar a operação da plataforma.
3. Compartilhamento
O compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para operar o serviço.
- Supabase e infraestrutura correlata para autenticação, banco, storage e backend.
- Stripe para pagamentos, conciliação e prevenção a fraude.
- OneSignal para notificações push transacionais autorizadas.
- ViaCEP e serviços equivalentes para consulta de CEP quando o recurso é usado.
- Estabelecimentos, clubes e organizadores envolvidos na operação contratada.
- Autoridades e terceiros legitimados quando houver obrigação legal.
4. Bases legais, retenção e segurança
O tratamento pode se apoiar em execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse, prevenção à fraude, exercício regular de direitos e consentimento quando necessário. Os dados são mantidos pelo prazo compatível com a prestação do serviço e com obrigações legais. A Marcou! utiliza provedores especializados, controles de acesso e proteção de tráfego em trânsito.
5. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação, quando cabível e observadas as retenções legais obrigatórias.
Solicitações: suporte@marcouapp.com
Telefone oficial: +55 55 99702-6060
Responsável legal pela operação: Mauricio Lindemann